Публичный договор - оферта на приобретение онлайн-курса в языковом центре tellama
Настоящий договор-оферта (далее – «Договор») между ООО «ТЕЛЛАМА» и пользователем услуг, именуемым в дальнейшем «Покупатель», определяет условия приобретения онлайн курса «Doctor-patient conversation. Как общаться с пациентами на английском языке», далее - "Курс", через сайт языкового центра Tellama, расположенный по адресу online.tellama.ru.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Покупателем (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Моментом полного и безоговорочного принятия Покупателем предложения ООО «ТЕЛЛАМА» заключить Договор (акцептом оферты) считается факт регистрации на сайте online.tellama.ru и оплаты Покупателем услуг ООО «ТЕЛЛАМА» посредством перечисления денежных средств на расчетный счет ООО "ТЕЛЛАМА" через интернет-эквайринг на сайте online.tellama.ru или www.tellama.ru. Текст настоящего Договора расположен по адресу online.tellama.ru/pages/public.
Настоящий договор действует с 23 октября 2021 года.
1.1. Настоящий Договор заключается между Покупателем и ООО «ТЕЛЛАМА» в момент оплаты онлайн курса «Doctor-patient conversation» на сайте online.tellama.ru.
1.2. Оферта может быть акцептована (принята) любым физическим лицом, имеющим намерение приобрести онлайн курс «Doctor-patient conversation», реализуемый ООО «ТЕЛЛАМА» через сайты, расположенные по адресу online.tellama.ru и www.tellama.ru.
1.3. Покупатель безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).
1.4. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Покупателем и ООО «ТЕЛЛАМА» и сохраняет при этом юридическую силу.
1.5. Договор не может быть отозван.
1.6. Договор-оферта заключается с Покупателем на срок 18 недель.
1.7. Услуги считаются оказанными полностью и в срок, в надлежащем объеме и качестве в случае отсутствия письменной претензии Покупателя в течение 10 (десяти) календарных дней с момента окончания действия договора.
2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Покупателю информационно-консультационных услуг в виде открытия доступа к онлайн курсу «Doctor-patient conversation» на период, предусмотренный тарифным планом онлайн курса («Базовый», «Продвинутый», «Персональный»), а также доступ к вебинарам курса, проверку домашних заданий преподавателем, проведение индивидуальных видео-занятий с преподавателем в случаях, предусмотренных тарифным планом. Покупатель обязуется оплатить услуги в размере и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
3.1. Онлайн курс «Doctor-patient conversation. Как общаться с пациентами на английском языке» является собственностью ООО «ТЕЛЛАМА» и предназначен для организации дистанционного способа обучения через сеть интернет.
3.2. ООО «ТЕЛЛАМА» не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при регистрации на сайте online.tellama.ru.
3.3. Покупатель несет ответственность за достоверность информации, предоставленной при регистрации и оплате онлайн курса «Doctor-patient conversation».
3.4. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором, путем нажатия кнопки «Оплатить» или "Перейти к оплате" на сайте online.tellama.ru или tellama.ru. При этом условия Покупателем прочитаны полностью, все условия Договора понятны, со всеми условиями Договора Покупатель согласен.
3.5. Услуга предоставляется Покупателю в объеме, соответствующем сумме произведенной им оплаты в соответствии с тарифным планом онлайн курса «Doctor-patient conversation» («Базовый», «Продвинутый», «Персональный»).
3.6. Возврат денежных средств после открытия доступа к онлайн курсу не предусмотрен.
3.7. При регистрации на сайте и оплате онлайн курса Покупателю необходимо предоставить следующую регистрационную информацию:
3.7.1. Имя;
3.7.2. адрес электронной почты;
3.7.3. контактный телефон.
3.8. ООО «ТЕЛЛАМА» не редактирует информацию о Покупателе.
4.1. Оплата онлайн курса «Doctor-patient conversation» осуществляется онлайн через интернет-эквайринг на сайтах online.tellama.ru и www.tellama.ru.
4.2. Стоимость услуг по Договору определяется в соответствии с тарифным планом онлайн курса «Doctor-patient conversation» («Базовый», «Продвинутый», «Персональный») и прописана на сайте www.tellama.ru/medicine-online.
4.3. ООО «ТЕЛЛАМА» в одностороннем порядке устанавливает стоимость и условия оказания услуг по всем тарифным планам («Базовый», «Продвинутый», «Персональный») онлайн курса «Doctor-patient conversation» через размещение информации о них на сайте https://www.tellama.ru/medicine-online.
4.4. Оплата Услуг осуществляется Покупателем на условиях предварительной оплаты в размере 100% (ста процентов) от суммы, соответствующей тарифному плану онлайн курса «Doctor-patient conversation».
4.5 Услуга будет считаться оплаченной с момента поступления соответствующих денежных средств на расчетный счет ООО «ТЕЛЛАМА».
4.6. Оплата услуг не требует дополнительного подтверждения. ООО «ТЕЛЛАМА» может уведомить Покупателя о покупке онлайн курса «Doctor-patient conversation» автоматическим электронным письмом с адресов noreply@learnworlds.com, info@tellama.ru или посредством sms-сообщения.
5.1. Покупатель обязуется:
5.1.1. Проходить курс в соответствии с рекомендациями ООО «ТЕЛЛАМА».
5.1.2 Обеспечить наличие скоростного подключения к сети интернет, устройств ввода/вывода информации (веб-камера/микрофон/устройство для воспроизведения звука), необходимых для прохождения курса в полном объеме.
5.1.3 Посещать групповые онлайн-занятия согласно установленному расписанию, если это предусматривает выбранный тарифный план. Групповые занятия проводятся на платформе online.tellama.ru. Занятия, пропущенные Покупателем считаются проведенными в полном объеме и повторному прохождению не подлежат.
5.1.4. Посещать индивидуальные видео-занятия согласно расписанию, согласованному с преподавателем Курса или администратором tellama. Индивидуальные занятия проводятся при помощи сервисов Whereby.com или Zoom.com. Занятия, пропущенные Покупателем считаются проведенными в полном объеме и повторному прохождению не подлежат.
5.1.5. Добросовестно выполнять домашние задания и отправлять их на проверку (если это предусматривает выбранный тарифный план) в сроки, согласно рекомендациям преподавателя.
5.1.6. Не передавать данные своего регистрационного аккаунта на использованием третьим лицам.
5.2 ООО "ТЕЛЛАМА" обязуется:
5.1.1. Предоставить доступ к платным главам Курса на образовательной платформе online.tellama.ru на срок 18 недель
5.1.2. Доступ предоставляется в течение 48 часов с момента поступления средств на счет ООО "ТЕЛЛАМА"
5.1.3. Зачислить Покупателя на онлайн-поток в соответсвии с установленным расписанием, обеспечивать проведение групповых и индивидуальных онлайн-занятий если это предусмотрено Тарифным планом
5.1.4. Сообщать Покупателю организационную информацию, необходимую для комфортного обучения (расписание занятий, переносы занятий, контакты для отправки домашних заданий и др.) с помощью одного или нескольких каналов связи: электронная почта, телефон, указанные при регистрации, а так же мессенджеры (WhatsApp, Vk).
5.2. В случае возникновения вопросов, касающихся онлайн обучения, Покупатель может получить бесплатную консультацию с менеджером и/или администратором ООО «ТЕЛЛАМА» в течение рабочего времени по любому из контактных каналов, предусмотренных языковым центром, включая телефонный звонок, мессенджеры (WhatsApp), открытые линии Vk, или обратиться в службу поддержки по электронной почте support@tellama.ru.
5.3. Покупатель не вправе воспроизводить (т.е. дублировать, тиражировать или размножать иным образом), а также распространять любым способом путем реализации размноженных материальных носителей среди конечных пользователей (потребителей, осуществляющих функциональное использование), в том числе распространять внутри компьютерной сети или осуществлять электронную рассылку, полученной от ООО «ТЕЛЛАМА» учебной литературы, видео-лекций и аудиозаписей (как в целом, так и частично), если на это нет однозначного письменного разрешения со стороны ООО «ТЕЛЛАМА».
5.5. ООО «ТЕЛЛАМА» имеет право
5.5.1. изменить дату оказания Услуг по причинам, не зависящим от ООО «ТЕЛЛАМА». Об указанных обстоятельствах ООО «ТЕЛЛАМА» обязано заблаговременно уведомить Покупателя. Стороны в этом случае обязаны согласовать новую дату и время оказания Услуг.
5.5.2. добавить электронный адрес Покупателя, указанный при регистрации на сайте online.tellama.ru, в свой список рассылки писем. Покупатель имеет право отказаться от писем, присылаемых ООО «ТЕЛЛАМА», перейдя по ссылке, указанной в электронном письме.
5.5.3. самостоятельно определять состав сотрудников, непосредственно оказывающих услуги по настоящему Договору.
6.1. ООО «ТЕЛЛАМА» и Покупатель подтверждают, что информация, которой они обмениваются в рамках исполнения настоящего Договора, носит конфиденциальный характер, являясь ценной для Сторон и не подлежащей разглашению, поскольку составляет служебную и/или коммерческую тайну, имеет действительную и потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам, к ней нет свободного доступа на законном основании.
6.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору ООО «ТЕЛЛАМА» и Покупатель несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Стороны освобождаются от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии, пандемии, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленными, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
7.3. ООО «ТЕЛЛАМА» не несет ответственности за качество каналов сети интернет, предоставляющих доступ Покупателя к онлайн курсу. Все вопросы, касающиеся приобретения прав доступа в интернет, покупки и наладки требуемого для этой цели оборудования и программных продуктов, решаются Покупателем самостоятельно.
8.1. Все споры и разногласия, если таковые возникнут в процессе исполнения настоящего Договора, ООО «ТЕЛЛАМА» и Покупатель будут стараться разрешить путем переговоров. Претензионный порядок урегулирования спора до обращения в суд обязателен.
8.2. Претензии Покупателя по предоставляемым услугам принимаются ООО «ТЕЛЛАМА» к рассмотрению по электронной почте info@tellama.ru или по номеру 8(495)796-86-13 в течение 3 рабочих дней с момента возникновения спорной ситуации.
8.3. При рассмотрении спорных ситуаций ООО «ТЕЛЛАМА» вправе запросить у Покупателя всю интересующую документацию относительно рассматриваемого мероприятия. В случае непредоставления Покупателем документов в течение 3 рабочих дней после дня требования, претензия к рассмотрению ООО «ТЕЛЛАМА» не подлежит.
8.4. В случае невозможности урегулирования споров путем переговоров они подлежат передаче на рассмотрение в Арбитражный суд по месту нахождения ООО «ТЕЛЛАМА».
9.1 Настоящий Договор вступает в силу с даты акцепта Покупателем настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
9.2 Оплата онлайн курса «Doctor-patient conversation»означает согласие со всеми условиями (пунктами) Договора, перечисленными выше.
9.3.Покупатель вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от услуг ООО «ТЕЛЛАМА». В случае одностороннего отказа Покупателя от услуг ООО «ТЕЛЛАМА» произведенная оплата не возвращается.
9.4. ООО «ТЕЛЛАМА» оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время, опубликовывая все изменения на сайте online.tellama.ru в течение 3 (трех) рабочих дней.
9.5. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ
ООО «Tellama» ул.Селигерская, 26к1 г. Москва, Россия 8 (495) 796-86-13
e-mail: info@tellama.ru
Wouldn't it be a good idea to create a course?
